Показать категории

Возврат товара

Возврат товаров и средств:

1. Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки;
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
3. Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.
4. Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности.
5. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.
6. При обращении клиента относительно возврата товара или его замены Продавец вправе потребовать письменное заявление от клиента.

Внимание!

Согластно ПП РФ от 19 января 1998 г. N 55П продукты питания обмену и возврату не подлежат.


Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену и возврату:

1.Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

2.Товары бытовой химии (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)